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阿普奇十周年：恒者行远
近日，阿普奇十周年庆典暨2020年新春团拜会在成都举行。过去十年，在工控行业快速发展、行业创新变革的大潮中，阿普奇响应时代的召唤，开启了逐梦工控的征程。十年风雨兼程，初心坚如磐石，带着创造更美好世界的远大目标、怀着矢志不渝的坚守，阿普奇逐步发展成为区域极具影响力的智能专用设备服务商。十年奋进成果丰硕，开启新程再续精彩。阿普奇十周年之际，数家知名企业齐聚庆典现场，共造区域盛宴。庆典活动上，阿普奇创始人陈坚松先生做了主题分享，以下为原文：尊敬的各位来宾，阿普奇的同事们：大家下午好！非常感谢各位嘉宾在百忙当中能够抽空来参加阿普奇的十周年庆，在这里我谨代表公司感谢各位来宾一直以来对我们的肯定和支持，谢谢你们！同时我谨代表我个人在这里感谢阿普奇的各位同事在这十年来对企业的信任和付出，谢谢你们！阿普奇成立于2009年，到今年刚好十周年了，十年时间很长，长到你压根就想不起那些年的那些事，十年时间很短，短到所有的过程好像昨天才发生。今年有一个朋友问我企业做了多少年了，我说十年了，他说制造业领域，十年才开始，没有二十年以上，谈不上制造业。同时他还跟我说，在我们这个领域，没有什么商业模式可言，只有踏踏实实的做好产品才是正道，不要学人家的去东搞西搞。他这两句话的意思后面我明白了，一个是告诉我在这个领域很苦，发展很慢，需要坚持，第二是告诉我需要聚焦和匠心，沉下去做好产品，做好质量。我这个朋友在这个行业37年了，这就是他的大智慧。今年阿普奇十周年的主题是奇砺十载，恒者行远。其实后面还有一句话是思者常新，我们想提醒自己，虽然公司砥砺前行了十年，但我们唯有继续坚持下去，才能够走得更远。唯有善于思考，才能够有收获。去过阿普奇公司的人都知道，在我们的办公区域写了这么几个大字——阿普奇离破产只有三个月。在这十年当中，我们有强烈的危机感，每天都兢兢业业，如履薄冰，生怕一不小心就被拍死在沙滩上，很庆幸的是，十年过去了，今天的我们侥幸还活着。去年年会的时候我也在这个台上讲过这句话，我想以后这句话会成为每年必说的话。今年年会的主题分享，我主要是想回答两个问题：1、过去十年，阿普奇为什么能够侥幸活下来？ 2、未来十年，阿普奇要怎么做才能够持续的、有质感的继续活下去？这两个问题是我今年一直在思考的，我希望把这两个问题背后的原因梳理清楚，只有把逻辑和规律找出来了，才能够目标明确，条理清晰，坚定不移的走下去。当我在思考第一个问题的时候，脑海里浮现了很多关键词：焦虑，迷茫，无助，浮躁，冲动，责任，担当，逃避，屡败屡战，越挫越勇等等。但是，这些词我感觉都代表不了这十年，我冥思苦想，最后，我想到了一个词，可能可以代表这十年走过的路，为它划一个句号。运气，对，就是“运气”。当然，当我想用运气一个词来总结阿普奇过去十年的时候，我自己都不敢相信，人生哪里有那么多的幸运，运气的背后一定还有逻辑。既然有逻辑，我还是想对阿普奇过去的十年做个回顾。在过去十年里，阿普奇经历了两个非常重要的拐点，一个是对行业的选择，一个是商业模式的变革。我们先说第一个拐点。阿普奇在成立之初，想法很简单，就是想依靠西南和西北市场军工企业比较集中的特点，面向军工做些生意。但是当时的我们太高估了自己的能力，也太低估了这个行业的深度，后来我们总结出做这个行业需要必备的两个要素，一个是必须具备这个行业深厚的人脉背景，一个是必须具备一定的技术能力和规模，这两点当时的阿普奇都不具备，所以从一开始的进入就注定是失败的。从2009年到2013年持续几年的亏损，让我们很焦虑。在这个时期我们进行了深刻的反省，痛定思痛，最后决定脱离这个行业，在2014年进入了我们熟悉的工业领域。从军工行业转向工业领域，这是阿普奇的第一个拐点。2014年转向工业领域之后，我们刚好遇到了一个非常大的风口，就是物流行业最后一百米快递柜的爆发。我们很幸运的抓住了这个机会，在2014年到2015年两年时间，我们成为了国内这个行业工业电脑最大的供应商。这次机遇让企业上了一个新的台阶，同时，我们也趁着这个机会顺利的上了新三板。成为了国内工业电脑第一股。但是风口过后，留下的就是满地鸡毛，在2015年之后，当时快递柜行业因为赢利模式的不清晰，存在着非常多的不确定性，而阿普奇当时的主要业绩支撑还是依靠着这个行业，我们面临着巨大的风险，这个时候阿普奇的团队进行了深度的碰撞和思考，到底是在这个行业继续深挖，还是改变现有的商业模式，沉下去做通用性产品，走出西南做全国市场，打造阿普奇品牌。最后我们权衡再三，决定还是改变现有的商业模式，沉下去做通用化产品，迈向全国打造阿普奇品牌。从野蛮生长转向精益管理，这是阿普奇的第二次拐点。虽然这次商业模式的改变，让阿普奇在2016年和2017年又连续亏损了两年，但这两年的亏损跟之前不一样，我们知道这只是黎明前的黑暗，事实证明，我们的改变是正确的，我们在这两年当中所做的一切努力，在2018年开始盈利，2019年也实现了增长，企业的整个基本面保持着良好的状态。越努力越幸运，通过这十年的回顾，我找到了运气背后的逻辑，那就是阿普奇人“坚持+努力 ”的奋斗精神。十载光阴，可能我们的方向并不明确，但我们一直在努力，在遇到困难的时候，我们也从来没有想过要放弃，这就是我们奋斗的精神，也正因为这种奋斗精神，才有了我们的好运气，才让我们侥幸的活到了今天。在这里，我希望掌声能够送给我们的团队，为他们努力拼搏和永不放弃的奋斗精神，谢谢你们!这就是阿普奇过去十年的幸运，未来的阿普奇，我不希望再像过去十年一样靠着运气，糊里糊涂的侥幸活下来。那么，未来十年，我们要怎么做才能够持续的，有质感的活下去呢？今年年终会议，我们提了一个目标，希望通过下一个十年的奋斗，阿普奇能够成为国内工业电脑行业的领导者，成为一家可靠的工业电脑民族品牌。这是未来十年我们需要去奋斗的方向，我们如果想要实现这个目标，我们就得深入的思考什么是商业的本质，这样我们才能够清晰的知道我们的实现路径。那么什么是商业的本质呢？商业的本质在经济学上的解释是交易，也就是供给和需求的关系。既然是交易，谁跟我们做交易呢？答案自然是客户，没有需求方，没有客户，商业的逻辑是不成立的。我们接着往下思考，客户为什么跟我们交易？为什么选择跟我们成交。客户的利益所在，就是们企业发展的根本利益所在，我们只有帮助客户创造价值。客户才会愿意掏钱买你的产品和服务，企业才能赚到钱。如何帮助客户创造价值呢？客户的价值其实就是他的利益所在，这个利益就是希望用最好的价格来购买最好产品和服务，所以“提供更高品质的产品，更及时专业的服务，更具竞争力的价格”是企业需要去打造的核心竞争力。如何打造核心竞争力呢？企业组织的基础是人，但人分很多种，只有有奋斗者精神的人才能够给企业的核心竞争力的提升带来驱动。那我们就要去想，既然奋斗者的精神这么重要，那什么是奋斗者精神呢？热爱学习，敢于拼博，追求极致。那如何评价奋斗者呢？建立一套以结果和关键行为过程为导向的价值评价体系。那如何坚持奋斗呢？不忘初心，牢记使命。通过以上的问题回答，我想我们已经找到了实现目标的路径。第一，我们必须以客户为中心。客户的利益所在，就是我们生存与发展的最根本利益所在。我们想要持续的有质感的活下去，就必须要有利润，利润从哪里来，只有从客户那里来。客户怎么才能给你钱，我们必须要满足客户需求，提供客户所需要的产品和服务。这样我们才能够获得合理的回报，唯一给我们钱的就只有客户，所以我们不以客户为中心，我们还能以谁为中心。如何以客户为中心，提高客户满意度，我们必须做一家三好企业。提供更高品质的产品，提供更及时专业的服务，提供更具竞争力的价格。这就是未来十年我们务必去搭建的核心竞争力。第二，以奋斗者为本。企业讲究以人为本，但人分很多种，有小白兔大白兔的人，也有敢于拼博，努力奋斗的人。我们想要更好的服务客户，就必须要有更多努力用心工作，敢于拼搏和奋斗的人进来，这样我们才能够更好的打造三好企业的核心竞争力。如何成为一个奋斗者，就要求我们需要做到以下三点：第一，热爱学习；生活是艰难的，让我们先做一个有趣之人；第二，敢于拼博；跨过一次又一次的失败，但从未失去热情和希望；第三：追求极致；只有有耐心圆满完成简单工作的人，才有可能轻而易举的完成困难之事。同时，我们还要建立一套以结果和关键行为过程为导向的价值评价体系，我们不能够让奋斗者吃亏。第三，匠心不改，守正出奇。我们的初心就是我们的匠心。我们的使命就是创造更可靠的工业电脑。阿普奇所在的领域正处在第四次工业革命的风口当中，我们要坚持为智能制造领域的客户提供更加可靠的工业电脑，我们必须坚持信念，聚焦资源，攻克工业电脑这条主航线。在做好工业电脑的基础上我们才能够守正出奇，在工业互联网的生态当中寻找更好的机会去突破。未来十年，我们必须以客户为中心，以奋斗者为本，匠心不改，守正出奇，我们才有机会成为一家可靠的工业电脑民族品牌，我们才能够持续的的有质感的活下去。最后我想用曾国藩的16字家训来结束我今天的分享。物来顺应，已经发生的事情，我们就去接受；未来不迎，还未发生的事情，我们不用去焦虑；当下不杂，现在的事情，心无杂念的做好；既往不恋，过去的事情，不要再去留恋。保持好心态，淡定的去面对未来，相信美好的事情一定会发生，2020年让我们一起奋斗吧！谢谢大家。
